Unsere AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen der LcL GmbH – Institut für Sprachen und Kommunikation
1 Geltungsbereich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
2 Vertragsschluss / Anmeldung
2 Zahlungsbedingungen
4 Allgemeine Bestimmungen für Sprachdienstleistungen
5 Besondere Bestimmungen für
- 5.1 Gruppensprachdienstleistungen
- 5.2 Einzel-/Privatsprachdienstleistungen
- 5.3 Geförderte Sprachkurse
6 Widerrufsrecht für Verbraucher:innen nach Fernabsatzverträgen sowie bei Verträgen, die außerhalb von Geschäftsräumlichkeiten geschlossen werden.
7 Folgen des Vertragswiderrufs
8 Stornobedingungen und Kündigungen in schriftlicher Form bereits gebuchter Sprachdienstleistungen und Sprachkurss
9 Haftungsausschluss
10 Datenschutz
§1 Geltungsbereich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Folgende Allgemeine Geschäftsbedingungen (kurz „AGB“) gelten für alle Geschäfts-beziehungen zwischen der LcL – Institut für Sprachen und Kommunikation GmbH (kurz „LcL GmbH“ – FN 585741, UID ATU78473714) und deren Kund:innen. Kund:innen der LcL GmbH sind entweder Personen, die sich für die angebotenen Sprachdienstleistungen der LcL GmbH interessieren oder solche, die sie bereits in Anspruch nehmen.
Zu den Sprachdienstleistungen der der LCL GmbH zählen einerseits Gruppen- und Einzelveranstaltungen in Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Latein und österreichischer Gebärdensprache, andererseits Sprachworkshops und -seminare, etwaige andere sprachkommunikative Veranstaltungen, Präsentationen und Übertragungen in Wort oder Schrift, auch Fachsprachangebote für Privat- und Kommerzklientel, Prüfungsvorbereitungen sowie die Teilhabe am Sprachlabor ggf. auch an Exkursionen. Alle sprachkommunikativen Veranstaltungen bzw. Dienstleistungen können sowohl in Präsenz als auch online stattfinden.
Alle Informationen zur Ausgestaltung des aktuellen, detaillierten Dienstleistungsangebots der LcL GmbH gibt die LcL GmbH auf deren Homepage regelmäßig bekannt und können dort von Kund:innen jederzeit abgerufen werden.
Unsere Geschäftsbedingungen gelten als Grundlage für alle besonderen Bestimmungen, d. h. zu Gruppendienstleistungen, Einzel-/Privatdienstleistungen und geförderten Sprachkursen, die in § 5 der AGB angeführt werden.
Die Geschäfts- bzw. Vertragssprache ist Deutsch: Für Kund:innen, die ihre Anmeldung auf einer unserer aus dem Deutschen übersetzten Internetseiten tätigt, behält die deutsche Originalversion Priorität.
Die LcL GmbH behält sich das Recht vor, die allgemeinen Geschäftsbedingungen und Preise ohne Vorankündigung zu ändern. Als Gerichtsstand wird zwischen den Parteien der Gerichtsstand 1030 Wien in Österreich vereinbart.
§2 Vertragsschluss / Anmeldung
Durch die Buchung einer von der LcL Gmbh angebotenen Sprachdienstleistung auf einer eigens dafür vorgesehenen Buchungsplattform erfolgt zwischen den Kund:innen und der LcL GmbH der Vertragsschluss zwischen den genannten Parteien. Die Anmeldung zur einer hier oben genannten Sprachdienstleistung kann sowohl über das von der LcL GmbH bereitgestellte Online-Formular als auch persönlich bei der LcL GmbH erfolgen.
Durch den Buchungsvorgang über die Homepage der LcL GmbH geht der:die Kunde:in den Vertragsschluss mit der LcL GmbH ein, den er:sie durch Anklicken eines hierfür eingerichteten Zustimmungsbuttons kostenpflichtig akzeptiert. Um den Buchungsvorgang abzuschließen muss der:die Kunde:in den eigens dafür vorgesehenen Button „zahlungspflichtig bestellen“ anklicken. Diese Buchung zum Vertragsschluss ist somit der Zahlungsverpflichtung gegenüber der LcL GmbH verbunden.
Die LcL GmbH kann nur Anmeldungen zu einer Sprachdienstleistung entgegennehmen, die durch eine volljährige physische Person getätigt wurde. Minderjährige bedürfen einer durch seinen:ihren Erziehungsberechtigte:n getätigte Buchungsanmeldung.
Im Falle einer rechtswidrigen getätigten Anmeldung zu einer Sprachdienstleistung bzw. Kursbuchung bei der LcL GmbH durch einen minderjährigen Teilnehmenden haften die Erziehungsberechtigten.
Die LcL GmbH behält sich das Recht vor, Anmeldungen, begründet oder unbegründet, abzulehnen.
Änderungen und Ergänzungen des Vertrages bedürfen der Schriftform.
§3 Zahlungsbedingungen
Durch die Anmeldung zur sprachlichen Dienstleistung verpflichtet sich der:die Kund:in zur Zahlung des jeweiligen Dienstleistungsbeitrags. Der Dienstleistungsbeitrag ist von dem:der Kunden:in mittels von der LcL GmbH zur Verfügung gestellter gewählter Zahlungsmethode zu tätigen, wenn am Ende des durch die LcL GmbH überprüften Anmeldevorgangs er:sie die Rechnung erhalten hat. Erst die vollständige eingegangene Zahlung des Unterrichtsbeitrags berechtigt dem:der Kunden:Kundin zu seinem:ihrem fixen Teilnahmeplatz. So wird nach getätigter Anmeldung durch den:die Kunden:in diese seitens der LcL GmbH binnen maximal 3 Tagen auf ihre Richtigkeit hin verifiziert und die Teilnahmebuchung an der gewählten Sprachdienstleistung per E-Mail bestätigt. In dieser E Mail findet der:die Kunde:in ebenso die ausgestellte Veranstaltungsrechnung, welche binnen 7 Tagen nach ihrem Erhalt zu bezahlen ist. Erst nach vollständigem Zahlungsabschluss der gesamten Dienstleistungssumme ist der Veranstaltungsplatz gesichert., d. h. die Veranstaltungsteilnahme endgültig bestätigt.
Die LcL GmbH behält sich das Recht vor, den gebuchten, jedoch nicht zur Gänze bezahlten Teilnahmeplatz an Dritte zu vergeben. Die Bezahlung der offenen Rechnung bleibt jedoch bestehen und ist allerspätestens 7 Tage vor Verantaltungsbeginn vollständig zu begleichen.
Wird die genannte Zahlungsfrist von dem:der Kunden:in nicht eingehalten, verliert der:die Kunde:in seinen Teilnahmeplatz und bekommt er:sie die Beitragssgebühr zurückerstattet, sofern er:sie sich innerhalb der Widerrufsfrist von bis zu längstens 2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn, den ab dann geltenden Stornobedingungen folgend, schriftlich von der Teilnahme an der jeweiligen Sprachveranstaltung abgemeldet hat. Siehe dazu mehr in § 8 Stornobedingungen und Kündigungen in schriftlicher Form bereits gebuchter Sprachdienstleistungen und Sprachkurse.
Der jeweilige Rechnungsbetrag ist binnen der genannten Fristen auf nachstehendes Konto zu leisten:
LcL GmbH – Institut für sprachen und Kommunikation
IBAN: AT98 2011 1846 3987 0400
BLZ: GIBAATWWXXX (Erste Bank Wien)
Das Sprachtraining bei der LcL GmbH ist in Österreich unecht steuerbefreit gem. § 6 Abs. 1 Z. 11 lit. A. UstG., dies bedeutet, dass die Ausstellung der Rechnung ohne Umsatzsteuer erfolgt. Sollten, aufgrund Mehrwert- oder Umsatzsteuerzahlungen, welche im Ausland anfallen können, zusätzliche Kosten entstehen, hat diese der:die Kunde:in zu tragen.
Die Sprachworkshops bei der LcL GmbH hingegen sind steuerpflichtig. Die Steuer für Sprachworkshops ist immer bereits im Preis des jeweiligen zu buchenden Produkts mitkalkuliert.
Alle angebotenen Dienstleistungspreise (ausgenommen für Einzel-/Firmen- und Privatveranstaltungen) verstehen sich inklusive Teilnahmematerial. Allfällige Zusatzkosten für ergänzende Teilhabeunterlagen und von dem:der Kunden:in selbst mitzunehmende Veranstaltungsmaterialien verstehen sich als nicht im angegebenen Dienstleistungspreis inkludiert. Diese fallen zusätzlich zur gebuchten Sprachdienstleistung nach Absprache mit dem:der Veranstaltungsleter:in bzw. dem:der Trainer:in optional an und sind vom:von der Kunden:in selbst zu tragen.
Die lcL GmbH akzeptiert folgende Zahlungsmethoden: Barzahlung, Online-Zahlung, auf der Homepage angeführte ausgewählte Zahlungsmethoden, Gutscheine der LcL GmbH, Rabattmarken, Bons und Webpage-Codes der LcL GmbH.
Eine Barauszahlung von Gutscheinen, Rabattmarken, Bons oder Codes ist nicht zulässig. Solche dürfen jedoch gegen andere gebuchte Sprachdienstleistungen der LcL GmbH gegenverrechnet werden. Die Gültigkeitsdauer zur Einlösung von Gutscheinen der LcL GmbH beträgt 12 Monate ab dem Datum ihrer Ausstellung. Die Gültigkeitsdauer von Rabattmarken, Bons und Codes wird auf dem jeweiligen Aktionsangebot angeführt.
Gutscheine, Rabattmarken, Bons und Codes der LcL GmbH können nur einzeln und dürfen nicht für ein und dieselbe Sprachdienstleistung miteinander oder mit einer aktuellen limitierten Aktion (z. B. Weihnachtsaktion, Neujahrsaktion, Black Week oder Frühlingsaktion und dgl.) der LcL GmbH kombiniert werden.
Die Gewährung eines frewilligen Skontos auf den Gesamtteilnahmebeitrag obliegt dem Personal der LcL GmbH und ist ggf. auf der Rechnung zu finden.
Bei getätigten Überweisungen des Teilnahmebeitrags aus dem österreichischen Ausland oder EU-Ausland können zusätzliche Bankspesen anfallen, die von dem:der Kunde:in zusätzlich zum ermittelten Veranstaltungspreis zu berücksichtigen und zu tragen sind.
§4 Allgemeine Bestimmungen
Die LcL GmbH bietet den Kunden:innen diverse Sprachdienstleistungen auf unterschiedlichem Sprachniveau an.
Die LcL GmbH ist darum bemüht, dem:der Kunden:in kommunikative Sprachinhalte zu vermitteln, sie übernimmt aber keine Verantwortung dafür, dass der:die Kunde:in ein bestimmtes Sprachkönnen bzw. Fertigkeitenniveau innerhalb einer bestimmten Zeit erreicht.
Bei den von der LcL GmbH angebotenen Sprachdienstleistungen handelt es sich um Gruppen- und Einzelveranstaltungen in Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Latein und österreichischer Gebärdensprache, andererseits Sprachworkshops und -seminare, etwaige andere sprachkommunikative Veranstaltungen, Präsentationen und Übertragungen in Wort oder Schrift, auch Fachsprachangebote für Privat- und Kommerzklientel, Prüfungsvorbereitungen sowie die Teilhabe am Sprachlabor ggf. auch an Exkursionen. Alle Unterrichtsveranstaltungen können sowohl in Präsenz als auch online stattfinden. Aktuelle Informationen zum detaillierten Sprachangebot hinsichtlich Umfangs und Zeit sind auf der Internetseite der LcL GmbH zu entnehmen.
Nach Beendigung einer Veranstaltung hat der:die Kunde:in die Möglichkeit, einen Nachfolgeveranstaltung zu besuchen. Diese Nachfolgeverantaltung bedarf einer erneuten Anmeldung und Bezahlung des dafür fälligen Teilnahmebeitrages.
Ist ein:e Veranstaltungsleiter:in bzw. ein:e Sprachrainerin verhindert oder fällt die Sprachveranstaltung bzw. der Sprachkurs aufgrund von Erkrankung oder Verhinderung aus, so hat die LcL GmbH die Möglichkeit, einen bzw. eine Ersatzvortragenden:e oder Ersatztrainer: in zur Verfügung zu stellen oder die Veranstaltung bzw. den Sprachunterricht zu einem anderen Zeitpunkt stattfinden zu lassen.
Sprachveranstaltungen jeder Art und Ausmaßes können grundsätzlich zwischen 08 Uhr und 18 Uhr beginnen und finden unter der Woche an Werktagen statt. An gesetzlichen österreichischen Feiertagen finden an der LcL GmbH grundsätzlich keine Veranstaltungen statt. Ausgefallene Teilnahme- bzw. Unterrichtseinheiten werden nicht erstattet und auch nicht nachgeholt.
§5 Besondere Bestimmungen
§5.1 Gruppenveranstaltungen
Die LcL GmbH bietet die in § 3 oben genannten Gruppenveranstaltungen (in Deutsch, Englisch, Französisch und Spanisch in Präsenz oder online als Intensivkurs, weniger intensiven Gruppenkurs, Vorstudienkurs, Sprachkurs für Jugendliche oder Senioren, Rhetorikkurs, Konversationskurs, Rechtschreib- und Grammatikkurs, Prüfungsvorbereitung-Sessions, ebenso als Fachsprachunterricht in Deutsch und Englisch sowie als Lateinprüfungsvorbereitung, wie auch Sprachworkshops und - seminare, Vermittlung österreichischer Gebärdensprache und Kommunikation mit Angehöriger spracheingeschränkter Personen, etwaige andere sprachkommunikative Dienste (z. B. Übersetzungen und Dolmetschen, sprachzielgerichtete Präsentationen und Vorträge, Aufbereitung von sprachspezialisierten Unterlagen, Schreibtrainings für Freizeit und Beruf, Sprachlabor und Exkursionen) an. Die jeweilige Ausgestaltung der Sprachdienstleistungen werden hinsichtlich Umfangs und Zeit wird auf der Homepage der LcL GmbH bekanntgegeben.
Für die Kunden:innen besteht kein Anspruch darauf, eine:n bestimmte:n Vortragenden:e bzw. Trainer:in zugeteilt zu bekommen. Es obliegt einzig und allein der LcL GmbH Vortragende bzw. Trainer:innen zu wechseln, zu tauschen oder zu ersetzen. Ein Vortragenden- oder Trainer: innen-Wechsel berechtigt den:die Kunden:in nicht zur Kündigung seines:ihres Vertrages oder von diesem zurückzutreten.
Wird die Mindestteilnehmeranzahl von 4 Personen für die gebuchte Sprachverantaltung unterschritten, ist die LcL GmbH dazu berechtigt, die für 8 Personen je Kurs berechnete Anzahl an Stunden zu reduzieren, damit ein Kurs auch mit 2-3 Personen gestartet werden kann. Sollte die Mindestteilnehmeranzahl von 2 Personen für die gebuchte Sprachveranstaltung unterschritten, ist die LcL GmbH dazu berechtigt, nach Absprache mit dem:die Kunden:in die gebuchte Verantsaltung zu verschieben oder gänzlich zu stornieren. Bereits eingezahlte Teilnahmebeiträge werden im Falle einer durch die lcL GmbH erfolgte Veranstaltungsänderung dem:der Kunden:in gegebenenfalls innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet.
Die LcL GmbH behält sich das Recht vor, mit oder ohne Angabe von Gründen den Veranstaltungsbeginn zu verschieben oder zu stornieren.
§5.2 Einzel-/Privatveranstaltungen
Die LcL GmbH bietet den in § 5.1. genannten Sprachdienstleistungsportofolio ebenso als Einzel-/Privatidenstleistung für maximal 2 Personen an.
Der:die Kunde:in hat vorab beim Buchungsvorgang mittels eines auf der Homepage der LcL GmbH zur Verfügung gestellten Formulars die notwendigen Eckdaten zu seiner:ihrer gewünschten Veranstaltungsteilnahme bekannt zu geben. Es kann dabei nur eine Mindestbuchung von 5 Stundeneinheiten zu je 60 Minuten berücksichtigt werden.
Die LcL GmbH ist darum bemüht, auf die Sprachlernwünsche des:der Kunden:in einzugehen, jedoch erfolgt die endgültige Festlegung über Inhalt und Art der Terminabhaltung nach Absprache mit dem:der Kunden:in, bevor der Teilnahmebeitrag in Rechnung gestellt wird.
Kann ein im Vorhinein gewählter Veranstaltungstermin nicht wahrgenommen werden, so ist er längstens bis zu 24 Stunden vor dessen Beginn abzusagen. Fällt der vereinbarte Termin auf ein Wochenende oder einen Feiertag, so ist für die Stornierung des Termins der letzte Werktag (bis spätestens 16.00 Uhr) ausschlaggebend.
§5.3 Geförderte Sprachkurse
Im Falle von Inanspruchnahme eine durch eine dritte Institution geförderten Sprachdienstleistung treten die Förderbedingungen der jeweiligen Förderstelle in Kraft. Jedoch gelten für die Inanspruchnahme geförderter Sprachdienstleistungen die unter § 3 angegeben Zahlungsbestimmungen an die LcL GmbH.
Zur Inanspruchnahme einer dem:der Kunde:in zustehenden jeweiligen Förderung, eines Kurszuschusses oder Teilnahmerabattierung auf eine Veranstaltung ist auf der Interseite der LcL GmbH im Zuge des Anmelde- bzw. Buchungsprozesses die jeweilige Förderstelle auf dem bereitgestellten Formular zu wählen.In diesem Fall wird der jeweils geltende Förderbetrag automatisch von der Gesamtsumme der zu zahlenden gebuchten Sprachdienstleistung abgezogen und der:die Kunde:in erhält nach Abschluss des Buchungsvorgangs per E-Mail eine um den gewählten Förderbeitrag reduzierte Gesamtrechnung über den noch offenen, selbst zu tragenden Restteilnahmebetrag.
§6 Widerrufsrecht für Verbraucher nach Fernabsatzverträgen sowie bei Verträgen, die außerhalb der Geschäftsräumlichkeiten geschlossen wurden.
Im Anschluss an Fernabsatzgeschäften dürfen Kunden:innen den Vertrag ab Vertragsschluss binnen bzw. bis zu längstens gesetzlich vorgeschriebenen 14 Tagen vor Veranstaltungsbeginn kostenlos widerrufen. Um von ihrem Widerrufsrecht geltend Gebrauch machen zu können, haben diese rechtzeitig eine Widerrufserklärung in schriftlicher Form an die LcL GmbH zu übermitteln. Diese kann auf postalischem Weg z. B. durch das Übersenden einer Widerrufserklärung in Form eines Briefes an die nachstehende postalische Adresse der LcL GmbH oder auch deren E-Mail-Adresse
Anbei ein Musterwiderruf:
An:
LcL – Institut für Sprachen und Kommunikation GmbH
Name, Vorname
Spittelberggasse 22
A-1070 Wien
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit widerrufe ich den mit Ihnen abgeschlossenen Vertrag. Folgende Veranstaltungsteilnahme wird von mir widerrufen:
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Veranstaltungstitel &-niveau |
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VA Datum/Beginn, -ende |
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Buchungsdatum |
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Name des:der Teilnehmer:in |
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Rechnungsausteller:in |
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Rechnungsnummer: |
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Das heutige Datum:
_____________________________ Unterschrift
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§7 Folgen des Vertragswiderrufs
Zahlungen, die vor Widerrufsdatum innerhalb der gesetzlich geltenden Widerrufsfrist zwischenzeitig bei der LcL GmbH eingegangen sind, sind von dieser umgehend (spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, ab dem die Mitteilung über den Widerruf des Vertrages bei der LcL GmbH eingelangt ist) an den:der Kunde:in Kunden zurückzuerstatten .
Ein Widerruf nach einer bereits aufgenommenen Veranstaltungsteilnahme ist ausgeschlossen.
§8 Stornobedingungen und schriftliche Kündigung bereits gebuchter Sprachdienstleistungen
Gelangen die gesetzlichen Bestimmungen über das Widerrufsrecht nicht zur Anwendung sind folgende Fristen zu beachten:
Die Stornierung einer Unterrichtsveranstaltung bis zu 2 Wochen vor deren Beginn ist kostenlos möglich. Ab dem 14. Kalendertag vor Veranstaltungsbeginn bis zu sieben Tage vor Veranstaltungsbeginn fällt eine Stornogebühr in Höhe von 50 % des Teilnahmebeitrages an. Wird die Veranstaltungsteilnahme ab dem 7. Kalendertag vor Veranstaltungsbeginn storniert, ist die gesamte Teilnahmegebühr zu begleichen.
Wird eine Sprachdienstleistung seitens des:der Kunden:in außerhalb der Widerrufsfrist, d. h. ab dem letztmöglichen stornogebührenfreien 14. Kalendertag vor Veranstaltungsbeginn gebucht, so entfällt die gesetzlich geltende vorgeschriebene gebührenfreie Stornofrist und es tritt für den:die Kunden:inseinihr bewusste Verzicht auf sein:ihr Wiederufsrecht in Kraft.
Die LcL GmbH ist stets bemüht, freiwerdende Teilnahmeplätze rechtzeitig an Dritte zu vergeben, die sie brauchen. In diesem Sinne bedeutet das, dass der:die Kunde:in zwar seine:ihre Teilnahme an einer Sprachdienstleistung auch ab Beginn der Ablauf der letzten 14 Kalendertagen vor Veranstaltungsbeginn stornieren kann, jedoch nicht mehr kostenlos. Im Falle einer kurzfristigen Stornierung ab dem 14. Kalendertag vor Veranstaltungsbeginn gilt daher der zu entrichtende Ausgleich an bereits entstandenem Verwaltungsaufwand wie drastischem Einbüßen der Möglichkeit durch das die LcL GmbH der Platzweitergabe an Andere, die sich nach den hier oben beschriebene gestaffelte kostenpflichtige Stornobedingungen richten.
Für online gebuchte Sprachdienstleistungen bleiben die obenstehenden beschriebenen Stornobedingungen aufrecht. Direkt vor Ort in den Geschäftsräumen der LcL GmbH gebuchte Sprachdienstleistungen und Sprachkurse können und dürfen nicht storniert werden.
Bei Einzel-/Privatveranstaltungen erfolgt die Buchung der Teilnahme an diesen im Vorhinein für einen festgelegten Zeitraum.Der:die Kunde:in ist dazu berechtigt, auf der Homepage der LcL GmbH online gebuchte Sprachdienstleistungen bei Bedarf für einen Zeitraum von maximal 4 Monaten ab Veranstaltungsbeginn zu pausieren. Wird ein oder werden mehrere Termine seitens des:der Kunden:in nicht innerhalb der festgelegten Frist wahrgenommen oder erfolgt eine Unterbrechung des Veranstaltungsbesuches über 4 Monate hinaus, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des restlichen Teilbetrages oder auf Verlangen eines Ersatztermins.
Im Falle eines durch den:die Kunden:in getätigten rechtswidrigen bzw. nicht den hier ausgeführten gesetzteskonformen AGB entsprechenden terminlichen Veranstaltungsänderung, Buchungswiderruf bzw. Stornierung einer bereits gebuchten Sprachdienstleistung, ist die LcL GmbH berechtigt, das Mahnwesen (Inkassobüro oder Rechtsanwalt) einzuschalten, wodurch Mehrgebühren entstehen, die von dem:der Kunden:in zu tragen wären.
Die Vortragenden und Trainer:innen der LcL GmbH sind ebenso wie das Personal stets darum bemüht, mit dem:der Kunde:in passende Teilnahmetermine zu finden, übernehmen jedoch keine Gewähr für die uneingeschränkte Freihaltung und Zusicherung dieser.
Für Einzel-/Privatveranstaltungen nach Ablauf einer Frist von 24 Stunden vor Verantaltungsbeginn abgesagte Teilnahmetermine können nicht mehr entgegengenommen werden und der gebuchte Termin entfällt, wobei die Gebührenentrichtung für diese Sprachdienstleistung aufrecht bleibt.
Die Buchung einer Sprachdienstleistung bei der LcL GmbH ist jeweils für die jeweils buchende physische Person gültig. Etwaige Änderungen dieses Vertrages bedürfen der persönlichen Absprache mit dem Personal der LcL GmbH.
Im Falle des Eintretens einer Widerrufung der gebuchten Sprachdienstleistung bei der LcL GmbH hat die Rückzahlung bzw. Rückerstattung durch die LcL GmbH an den:die Kunde:in via Bank-Überweisung oder bar vor Ort am LcL-Institut in der gleichen Währung zu erfolgen, mit dem er:sie diese entrichtet hat. Grundsätzlich erfolgen jedoch Zahlungen, Rückerstattungen und Baraufträge durch die LcL GmbH von ihrem Standort in Wien aus ausschließlich in Euro.
Muss die LcL GmbH aufgrund höherer Gewalt, d. h. äußerlicher, unvorhergesehener Umstände, auf die die LcL GmbH keinen Einfluss nehmen kann, und die daher nicht von dieser zu verantworten sind z. B. aufgrund des Auftretens einer Seuche, von Reisebeschränkungen oder während einer Pandemie, ihr Unternehmen vorübergehend einstellen, so berechtigt dieser Umstand den:die Kunde:in nicht zu einer Kündigung seines:ihres Vertrages. Oder dazu, vom seinem:Ihrem Vertrag zurückzutreten. Während dieser Zeit ruht dessen:deren Vertrag und wird nach Wegfall des Grundes der vorübergehenden betrieblichen Einstellung unverändert fortgeführt.
Damit sich keine Fehler aufgrund von Missverständnissen einschleichen, können nur Stornierungen wahrgenommen werden, die mittels des o. g. Musterbriefes und schriftlich, d. h. postalisch oder per E-Mail, erfolgen oder im Zuge von persönlichem Erscheinen im Büro der LcL GmbH zur Bearbeitung gelangen.
§9 Haftungsausschluss
Die LcL GmbH übernimmt keinerlei Haftung für die Nutzung der Garderobe, Räumlichkeiten, Gemeinschaftsanlagen, entstandene Schäden an persönlichen Gegenstände oder Lernunterlagen, Beschädigungen von Eigentum oder Fremdeigentum, Verlust von Eigentum, Unfälle und Verletzungen der Kunden:innen. Für Lernerfolg und Lernfortschritt wird ebenso keinerlei Gewähr übernommen. Kunden:innen der LcL GmbH haften für Schäden, die sie vorsätzlich und fahrlässig wie nicht vorsätzlich und nicht fahrlässig verursachen.
Für die während bei der LcL GmbH gebuchten Veranstaltungsspanne hat die jeweils zuständige Veranstaltungsleitung bzw. Trainingskraft die Verantwortung für minderjährige Teilnehmer:innen. Für außerhalb des von dem:von der Erziehungsberechtigten von minderjährigen Veranstaltungsteilnehmenden gebuchten Teilnahmezeitraumes haftet weder die LcL GmbH noch ihr Personal für keinerlei obengenannte Verluste oder Schäden an diesen.
Im Falle einer rechtswidrigen getätigten Anmeldung zu einer Sprachdienstleistung oder Teilnahmebuchung bei der LcL GmbH durch einen minderjährigen Teilnehmenden haften seine Erziehungsberechtigten – cf. §2 Kursanmeldung der AGB.
Es besteht seitens der LcL GmbH keine Kostenübernahme und keinen Schadenersatzanspruch auf auf den der Kunden:in etwaige an- und entfallende externe Zusatzkosten, wie z. B. Stornogebühren oder Kosten aus Rechnungen für Übernachtung, An- und Abreise und dgl. sowie entgangenem Verdienst bzw. Gewinn betreffend.
Gutscheine, Preisaktionen sowie Rabattbons zwecks Preisnachlass oder andere Preisreduzierungsmarken mit oder ohne Eingabecode können nur dann berücksichtigt und in Anspruch genommen, d. h. eingelöst werden, wenn der entsprechende aktuell vorliegende und/oder auf der Internetseite der LcL GmbH gültige Preisvergünstigungscode angegeben wird; es besteht keine Haftung seitens der LcL GmbH für die korrekte Eingabe des Codes und anderer Preisreduzierungen ohne Rabattcode seitens des:der Kunden:in. Wird bei der Anmeldung keine der soeben genannten Preisvergünstigungsformen angegeben, wird der gängige, also der aktuell geltende, nicht rabattierte vollständige Originalpreis in Rechnung gestellt.
Für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Interseite der LcL GmbH sowie deren Publikationen übernimmt die LcL GmbH keinerlei Gewähr. Ebenso für den Inhalt von Seiten von Drittanbietern, deren Verlinkungen auf die Homepage der lcL GmbH verweisen, wird keinerlei Haftung übernommen. Für das erfolgreiche Betreiben der lcL GmbH gelten die LcL-Datenschutzbestimmungen, denen Sie bei einer auf der Homepage der LcL GmbH getätigten Kursanmeldung bzw. Kurbuchung durch Betätigung des Anmeldebuttons und Akzeptieren der AGB am Ende des Buchungsprozesses auf dem Anmeldeformular zustimmen.
Der:die Kunde:in stimmt mit der Kursbuchung den AGB und der LcL-Datenschutzerklärung Durch die Inanspruchnahme einer Sprachdienstleistung bzw. Kursbuchung bei der LcL GmbH erlaubt der:die Kunde:in der LcL GmbH die elektronische Verarbeitung der von ihm:ihr angegebenen personenbezogenen Daten. Diese werden ausschließlich zur internen Weiterverarbeitung zum Zweck der Vertragserfüllung und Vertragsentwicklung gespeichert und genutzt und innerhalb der gesetzlich vorgegebenen Fristen zum Zwecke der steuerlichen Auskunftsverpflichtung im Rahmen der obligatorischen Betriebsprüfung aufbewahrt. Sollte die Kunde:in seine:ihre Zustimmung nicht erteilten, so erfolgt keine Weitergabe der Daten an Dritte. Von dieser Weitergabe an Dritte ist die Weitergabe an unseren Steuerberater zur Erfüllung der steuerrechtlichen Verpflichtung ausgenommen.
§10 Datenschutz
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